النتائج
في نتائج التلعيب، يمكن للمسؤولين متابعة وتحليل أداء المستخدمين بناءً على النقاط الإيجابية والسلبية التي جمعوها من خلال تفاعلهم داخل المنصة. يهدف هذا القسم إلى تقديم تصور شامل لمستوى الوعي والانضباط لدى الموظفين عبر مؤشرات ورسوم بيانية دقيقة، تسهم في:
- تحديد مستوى الخطر السيبراني في المنظمة.
- تصنيف المستخدمين حسب أدائهم وسلوكهم (إيجابي/سلبي).
- تحفيز المنافسة الإيجابية من خلال الشارات والترتيب.
- تحديد الفجوات الأمنية وتوجيه حملات التوعية بناءً على بيانات واقعية.
يساعد هذا القسم في اتخاذ قرارات مبنية على بيانات فعلية، مثل تكريم المميزين أو تقديم جلسات تدريب إضافية للمستخدمين ذوي الأداء المنخفض، مما يعزز ثقافة الأمن السيبراني داخل المنظمة.
فيما يلي شرح مفصل لأجزاء شاشة النتائج في قسم التلعيب:
أولاً: مؤشرات الأداء في الأعلى
في الجزء العلوي من الشاشة، نجد مجموعة من المؤشرات الإحصائية التي تعطي نظرة سريعة وشاملة عن أداء النظام من حيث النقاط:
- خطر مرتفع: يعرض مستوى الخطر العام في المنظمة بناءً على مجموع النقاط السلبية (يمكن تحديد المستويات وعدد النقاط الخاص بها من قسم الإعدادت).
- متوسط النقاط السلبية: يمثل المعدل الحسابي للنقاط السلبية التي تم تسجيلها على المستخدمين.
- مجموع النقاط السلبية: إجمالي عدد النقاط السلبية المسجلة عبر النظام.
- مجموع النقاط الإيجابية: إجمالي عدد النقاط الإيجابية التي حصل عليها المستخدمون.
ثانياً: الرسوم البيانية
1. مستوى الخطر (مجموع النقاط السلبية)
رسم بياني عمودي يوضح عدد النقاط السلبية في كل مستوى من مستويات الخطر:
- خطر منخفض
- خطر متوسط
- خطر مرتفع
يساعد في فهم مدى توزع النقاط السلبية في النظام ومدى خطورة الوضع العام.
2. مستوى الخطر (عدد المستخدمين)
رسم بياني آخر يوضح عدد المستخدمين في كل فئة من فئات الخطر الثلاث (منخفض، متوسط، مرتفع)، بناءً على النقاط التي تم تسجيلها عليهم.
ثالثاً: جداول الترتيب
1. ترتيب المستخدمين الإيجابي
جدول يعرض المستخدمين الحاصلين على أعلى النقاط الإيجابية، ويحتوي على الأعمدة التالية:
- اسم المستخدم
- الاسم الكامل
- الإدارة التابع لها
- مجموع النقاط الإيجابية
- مجموع النقاط السلبية
- مستوى الخطر
- الشارات المحققة
يستخدم هذا الترتيب لتحفيز الأداء الجيد والمكافأة.
2. ترتيب المستخدمين السلبي
جدول يعرض المستخدمين الحاصلين على أعلى النقاط السلبية، ويتضمن نفس الأعمدة السابقة. يتيح هذا الترتيب للإدارة تتبع الموظفين الذين يحتاجون إلى توعية أو تنبيه.